با متمم

رشته مدیریت آموزشی چیست؟

 ۱۷ مرداد, ۱۳۹۸    |  معنی اصطلاحات

رشته مدیریت آموزشی (به انگلیسی: Educational Management و گاهی Educational Administration) یک رشته دانشگاهی است که معمولاً در سطح کارشناسی ارشد ارائه می‌شود و در آن به مدیریت آموزش و فرایندهای آموزشی می‌پردازند.

البته سهم آموزش در این رشته معمولاً پررنگ‌تر از سهم مدیریت است و بخش مدیریت هم، غالباً به سیاست‌گذاری محدود می‌شود.

بنابراین بهتر است مدیریت آموزش را یکی از گرایش های رشته MBA یا سایر انواع مدیریت اجرایی در نظر نگیرید.

کدام مقطع آموزشی مورد توجه رشته مدیریت آموزشی است؟

بخش قابل‌توجهی از سرفصل‌های رشته مدیریت آموزشی به آموزش در دبستان و دبیرستان اختصاص دارد.

اما اگر معیارتان سرفصل‌های دانشگاهی نباشد، خواهید دید که در ادبیات تحقیقاتی، مقالات و فعالیت کارشناسان مدیریت آموزشی به همه‌ی مقاطع آموزشی از دبستان تا تحصیلات عالی دانشگاهی پرداخته می‌شود.

آینده شغلی رشته مدیریت آموزشی چیست؟

کسانی که در مدیریت آموزشی تحصیل می‌کنند، معمولاً وارد یکی از دو شاخه‌ی فعالیت‌های اجرایی مدیریتی و یا سیاست‌گذاری می‌شوند.

شاخه‌ی سیاست‌گذاری به این معناست که متخصصان مدیریت آموزشی با مراکز دولتی، نهادهای غیرانتفاعی و انجمن‌ها و گروه‌های تصمیم‌گیر یا تصمیم‌ساز در حوزه‌ی آموزش همکاری می‌کنند.

ورود به شاخه‌ی اجرایی هم به معنای تأسیس یک مدرسه یا آموزشگاه و یا ورود به تیم مدیریتی یک مرکز آموزشی است.

سرفصل های رشته مدیریت آموزشی

سرفصل های تعریف‌شده برای این رشته، از یک دانشگاه به دانشگاه دیگر و از کشوری به کشور دیگر متفاوت است. اما برخی موضوعات را می‌توان فصل مشترک غالب این دوره‌ها دانست.

از جمله‌ی این موضوعات می‌توان به رهبری آموزشی یا Educational Leadership اشاره کرد که اخیراً در بسیاری از این دوره‌ها، مورد توجه جدی قرار گرفته است.

اصول مدیریت آموزشی، اقتصاد آموزش، مبانی و اصول برنامه ریزی آموزشی، سیاست گذاری در آموزش، فلسفه آموزش، رهبری یادگیری، رفتار سازمانی در مراکز آموزشی، هوشمندسازی آموزش و فرایندهای آموزشی، تحقیق و تحول و نوآوری در آموزش، مدیریت دانش، ارزش‌یابی و کنترل برنامه‌های آموزشی، جنبه‌های حقوقی آموزش و اخلاق حرفه‌ای در آموزش، از جمله موضوعاتی هستند که در بیشتر برنامه‌های مدیریت آموزشی مورد توجه قرار می‌گیرند.

چه مهارت‌هایی به موفقیت در رشته مدیریت آموزشی کمک می‌کنند؟

جدای از دانش تخصصی که در این رشته مورد بحث قرار می‌گیرد، مهارت ارتباطی، رهبری، قدرت حل مسئله و تفکر سیستمی از جمله مواردی هستند که می‌توانند روی سرنوشت و میزان موفقیت دانشجویان رشته مدیریت آموزشی تأثیر بگذارند.

مولفه‌ها و چارچوب گزارش امنیت سایبری

 ۲۸ تیر, ۱۳۹۸    |  واژه نامه

وقتی شرکت‌ها به تدریج بزرگ می‌شوند، استقرار فرایندها و ساز و کارهای رسمی در آن‌ها ضروری می‌شود و به‌کارگیری سیستم‌ها و تنظیم منظم گزارش‌ها، به فعالیتی ضروری تبدیل می‌شود.

هم‌چنین سهامداران و سایر ذی نفعان هم انتظار دارند تا حد امکان از این فرایندها و صحت عملکرد آن‌ها مطمئن شوند.

امنیت سایبری یکی از حوزه‌های مهم,  دغدغه‌ی همه‌ی ذی‌نفعان یک کسب و کار است و انتظار می‌رود شرکت‌ها در دوره‌های زمانی مشخص، گزارش‌هایی حاوی اقدامات خود در این زمینه منتشر کنند.

اما سوال این‌جاست که در چنین گزارش‌هایی معمولاً چه نکاتی مطرح می‌شوند؟

فهرست زیر چارچوب یک نمونه گزارش امنیت سایبری را نشان می‌دهد. البته واضح است که چنین گزارشی در نهایت در چند نسخه تنظیم می‌شود و هر گروه از ذی‌نفعان، بخش‌هایی از گزارش و نه الزاماً همه‌ی آن را دریافت می‌کنند:

• درگیر شدن مدیران ارشد اجرایی و آگاهی آن‌ها از فرایندهای امنیت سایبری
• تهدید‌های مرتبط به فضای کاری سازمان / کسب و کار
• ریسک‌های سایبری و تأثیر آن‌ها بر فعالیت سازمان
• تدوین برنامه‌ها و اکشن پلن مربوط به ریسک‌های سایبری
• پروتکل‌ها و چارچوب رعایت حریم خصوصی
• شفافیت و اطلاع‌رسانی در زمینه‌ی بحران‌های جدی و حمله‌های تأثیرگذار
• استفاده از خدمات پوشش ریسک سایبری
• رعایت قوانین مرتبط با امنیت سایبری (قواعدی مثل NIS و PCI-DSS و NYDFS و …)
• توجه به ملاحظات مطرح شده در استانداردها و گواهینامه‌های امنیت سایبری مانند ISO 27001 (معرفی / پیاده سازی) و NIST
• آموزش و آگاهی‌بخشی به کارکنان در زمینه امنیت اطلاعات
• لحاظ کردن امنیت سایبری در فعالیت‌های مرتبط با تحول دیجیتالی سازمان (مثلاً توسعه‌ی اینترنت اشیا، یادگیری ماشینی، بلاکچین و سیستم‌های هوش مصنوعی)
• طراحی و پیاده‌سازی سیستم Governance برای امنیت اطلاعات در سازمان
• امنیت فرایندها و سیستم‌های ویژه‌ی هر کسب و کار (کنترل صنعتی، سیستم‌های تشخیص فساد و معاملات مشکل‌دار، سیستم‌های پرداخت، ارتباط با مشتریان و …)
• استقرار مکانیزم Audit برای بررسی پیوسته وضعیت ریسک‌های سایبری

منبع: Wavestone Report

منظور از نفر ساعت چیست؟

 ۱۷ تیر, ۱۳۹۸    |  واژه نامه

نفر ساعت (به انگلیسی: Man-hour) واحد اندازه گیری زمان مورد نیاز برای انجام یک فعالیت است و معمولاً در مدیریت پروژه و طرح‌های پیشنهاد خدمات از آن استفاده می‌شود.

فرمول محاسبه نفر ساعت این است که ساعت کار هر نفر با سایر افراد جمع شده و در نهایت اعلام می‌شود.

مثلاً اگر سه نفر روی یک پروژه کار کنند و به ترتیب ۵ و ۷ و ۳ ساعت وقت بگذارند، گفته می‌شود که برای این پروژه ۱۵ نفر ساعت وقت صرف شده است.

هم‌چنین اگر ۱۰۰ کارگر هر کدام ۵۰ ساعت برای تولید یک دستگاه وقت بگذارند، با ضرب کردن تعداد کارگران در زمان صرف شده گفته می‌شود که برای تولید آن دستگاه ۵۰۰۰ نفر ساعت وقت صرف شده است.

معمولاً برای توضیح مفهوم نفر ساعت این مثال را می‌زنند که اگر برای کاری ۲۰ نفر ساعت زمان لازم باشد، ۵ نفر هر یک ۴ ساعت و یا ۴ نفر هر یک ۵ ساعت باید برای انجام آن کار وقت بگذارند.

استفاده از این واحد معمولاً زمانی مفید است که کار همه‌ی افراد تقریباً ارزش مادی برابر داشته باشند.

منظور از نفر ساعت آموزش چیست؟

اگر یک موسسه‌ی آموزشی از ده مدرس تقریباً هم‌سطح برای برگزاری یک دوره آموزشی سازمانی پنج ساعته استفاده کند، در گزارشی که به واحد منابع انسانی آن سازمان ارائه می‌کند خواهد گفت که از ۵۰ نفر ساعت خدمات مدرسان استفاده کرده است.

هم‌چنین واحد منابع انسانی همان سازمان، اگر ۳۰۰ نفر از کارکنان را در این آموزش پنج ساعته شرکت داده باشد در گزارش خود به مدیریت خواهد گفت که ۱۵۰۰ نفر ساعت آموزش اجرا شده است.

اتیکت چیست؟ | معنی اتیکت و نکاتی درباره اتیکت رفتاری

 ۲۴ اردیبهشت, ۱۳۹۸    |  دسته‌بندی نشده

اتیکت (به انگلیسی: Etiquette) واژه‌ای انگلیسی است که در اصل از زبان فرانسه وارد انگلیسی شده است (در فرانسه‌ی کهن به شکل Estiquette به کار می‌رفته).

معنی اتیکت در ابتدا به «آداب و رسومی که در همراهی با دیگران باید مورد توجه قرار بگیرند» محدود بوده است. به همین علت هنوز هم معمولاً از اصطلاح آداب معاشرت برای ترجمه اتیکت در فارسی استفاده می‌شود.

اما امروزه معنای اتیکت عمومی‌تر و گسترده‌تر از معاشرت و همراهی فیزیکی با دیگران است و موضوعات بسیار متنوعی از جمله اتیکت در فضای اینترنت (نتیکت)، اتیکت در نامه‌نگاری، اتیکت در برخورد با افراد ناشناس نیز زیرمجموعه‌ی اتیکت محسوب می‌شوند.

محمدرضا شعبانعلی در کتاب صوتی اتیکت، در پاسخ به این پرسش که «اتیکت چیست؟»، اتیکت را زیرمجموعه‌ای از اخلاق مدرن می‌داند و توضیح می‌دهد که توجه به یک مدل ذهنی مشخص، می‌تواند باعث شود که حتی در مواردی که اصول اتیکت رفتاری را به شکل رسمی نیاموخته‌ایم، بتوانیم رفتار و برخورد درست را حدس بزنیم.

برای رعایت اتیکت، فرض اصلی در مدل ذهنی ما باید این باشد که:

«وجود دیگران را به رسمیت بشناسیم و جایی بیشتر از آ‌نچه حق ماست را در محیط خود (خانه، کار، جامعه و جهان) اشغال نکنیم.»

چند نمونه دستورالعمل اتیکت رفتاری

با جستجوی کلمه‌ی Etiquette در گوگل، می‌توانید نمونه‌های کوچک و مختصری در دستورهای اتیکت رفتاری را که افراد، سازمان‌ها و NGO‌های مختلف در قالب کتابچه یا کتاب رایگان تهیه کرده‌اند (اغلب به زبان انگلیسی) پیدا کرده و دانلود کنید.

چند نمونه از این فایل‌ها را در ادامه آورده‌ایم:

• دانلود فایل PDF مربوط به اتیکت رفتار با افراد توانیاب (دارای محدودیت فیزیکی)
• یک دستورالعمل دو صفحه ای برای اتیکت محیط کار (قابل استفاده در بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها)
• دانلود یک مجموعه دستورالعمل برای اتیکت و حرفه‌ای‌گری (فایل PDF)

کتاب اتیکت

یکی از کتاب‌های شناخته شده در مورد اتیکت در دنیا کتاب اتیکت امیلی پست است که اگر چه بخش‌هایی از آن ممکن است با فضای فرهنگی ما سازگار نباشد، اما هم‌چنان منبع شناخته‌شده‌ای در زمینه‌ی اتیکت محسوب می‌شود.

به‌طور خاص، بخشی از کتاب که به آداب معاشرت در محیط کار می‌پردازد، مطالب نسبتاً تازه‌ای دارد که خواندن آن را توصیه می‌کنیم.

کتاب صوتی اتیکت

محمدرضا شعبانعلی هم یک کتاب صوتی اتیکت تهیه کرده که در آن به صورت مختصر (حدود سه ساعت و نیم) به جنبه‌های مختلف اتیکت پرداخته و توضیح داده است که اتیکت یعنی چه. موارد زیر از جمله موضوعاتی هستند که در این مجموعه به آن‌ها پرداخته شده است:

• اتیکت چیست – مقدمه ای درباره اتیکت و تعریف آن
• مدل ذهنی حاکم بر اتیکت
• اتیکت در اماکن عمومی
• اتیکت در مهمانی ها – مهمان بودن و میزبان بودن
• اتیکت در حوزه دادن و گرفتن هدیه
• اتیکت جلسات کاری (حدود سی دقیقه)
• اتیکت حضور در فضاهای نمایشگاهی
• مقدمه ای بر اتیکت در فضای مجازی (حدود بیست و پنج دقیقه‌)

اگر علاقه‌مند هستید که بدانید اتیکت چیست و با جنبه‌های مختلف آن آشنا شوید می‌توانید به صفحه‌ی دانلود فایل صوتی نمونه و خرید کتاب صوتی اتیکت در سایت متمم سر بزنید.

کارها و عادتهای خوب روزانه برای زندگی بهتر

چند نکته درباره اتیکت هدیه دادن

حفظ حریم شخصی – یکی از نکات مهم در‌ آداب معاشرت

اتیکت رفتار با کودکان

اتیکت مربوط به حیوانات خانگی

ایتامار سیمونسون | محقق در زمینه رفتار مصرف کننده

 ۲۳ اردیبهشت, ۱۳۹۸    |  دانشمندان, معرفی نویسندگان

ایتامار سیمونسون (Itamar Simonson) که اگر بخواهید نامش را به صورت آمریکایی تلفظ کنید، باید او را سایمونسِن بخوانید، دانشمند، محقق و نویسنده‌ای معتبر و پیشتاز در زمینه‌ی رفتار مصرف کننده (Consumer Behavior) است.

سیمونسون که متولد سال ۱۹۵۱ است، تحصیلات خود را در مقطع کارشناسی در رشته‌ی اقتصاد و علوم سیاسی به پایان برده و در مقطع کارشناسی ارشد و دکترا به سراغ MBA و مدیریت بازاریابی رفت. او به‌طور تخصصی در زمینه‌ی رفتار مصرف کننده به مطالعه و تحقیق پرداخت و بیشتر به واسطه‌ی این تحقیقات در جامعه‌ی دانشگاهی دنیا شناخته می‌شود (کارشناسی ارشد در دانشگاه UCLA و دکترا در Duke).

او چند سالی هم (۱۹۷۸ تا ۱۹۸۳) در شرکت موتورولا کار کرده، اما بخش غالبِ فعالیتش در دهه‌های اخیر به تدریس در دانشگاه استنفورد و دانشگاه کالیفرنیا برکلی گذشته است.

انگیزه‌های ناخودآگاه، اثربخشی برنامه‌های وفاداری مشتریان، معماری انتخاب، مقایسه‌ی نسبی میان گزینه‌های مختلف و طراحی محصول (انتخاب و مهندسی ویژگی‌هایی که روی فروش و تصمیم مشتری تأثیر می‌گذارند) از جمله زمینه‌های فعالیت اوست.

کارهای او در نوشته‌های کسانی مانند دنیل کانمن، آموس تورسکی، بری شوارتز (نویسنده‌ی دشواری انتخاب)، دن اریلی و بسیاری از محققان و دانشمندان دیگر در حوزه‌ی بازاریابی و نیز اقتصاد رفتاری، مورد اشاره و استناد قرار گرفته است (البته با تورسکی چند مقاله‌ی مشترک هم دارد).

[ درس مرتبط در متمم: معماری انتخاب – پیشنهاد گزینه‌ی انحرافی ]

کتاب سیمونسون

سیمونسون در کنار مقالات متعدد، کتاب ارزشمندی هم با عنوان Absolute Value یا ارزش مطلق دارد که در‌ آن به فرایند تصمیم گیری مشتریان در دوران جدید (با امکان دسترسی به اطلاعات و جزئیات فراوان در زمینه‌ی هر محصول) پرداخته است.

او در این کتاب، کارکردهای تکنولوژی دیجیتال در بازاریابی نوین را مورد بررسی قرار داده و ضمناً توضیح داده که الگوهای رفتاری مشتریان در عصر دیجیتال به تدریج از‌ آن‌چه اقتصاددان‌های کلاسیک و حتی اقتصاددان‌های رفتارگرا (امثال کانمن و اریلی) می‌شناخته و توضیح می‌داده‌اند، فاصله می‌گیرد.

[ فایل مرتبط: رزومه سایمونسن ]

سیسرو (سیسرون) کیست؟

 ۱۸ فروردین, ۱۳۹۸    |  معرفی نویسندگان

سیسرو (که گاهی در فارسی از او به صورت سیسرون یاد می‌شود) یکی از نویسندگان، فیلسوفان، متفکران، حقوقدانان، نظریه‌پردازان و سیاستمداران رومی است که حدوداً یک قرن قبل از میلاد مسیح زندگی می‌کرده است.

نویسندگان و مورخان بسیاری، او را از بزرگترین و مشهورترین متفکر تمام تاریخ روم می‌دانند.

دوران او به عصر سیسرو یا Ciceronian Period معروف است و برخی زبان شناسان معتقدند که تاثیر او بر زبان لاتین و آیین سخنوری در اروپا به حدی بوده که تا قرن نوزدهم (بیست قرن پس از مرگش) اغلب سبک‌های سخنوری و سخنرانی در زبان‌های اروپایی، یا تلاش برای تقلید از او بوده و یا در تضاد با روش او شکل گرفته‌اند و رشد یافته‌اند (+).

کدام درست است: سیسرو یا سیسرون؟

نام کامل سیسرو، مارکوس تولیوس سیسرو (به انگلیسی: Marcus Tullius Cicero) است. بنابراین اگر قصد دارید نام رسمی او را به‌کار ببرید، سیسرو انتخاب مناسب‌تری خواهد بود.

اما در بسیاری از منابع فارسی، به اشتباه، به جای واژه‌ی سیسرو از واژه‌ی سیسرون استفاده می‌کنند.

البته بد نیست این را هم بگوییم که سیسرون (Cicerone) در زبان لاتین و نیز انگلیسی و ایتالیایی وجود دارد و اتفاقاً از نام سیسرو اقتباس شده است؛ اما اغلب به عنوان واژه‌ای کلاسیک و به معنای راهنما به کار برده می‌شود.

با توجه به این توضیح، این شکل نام‌بردن از سیسرو (به صورت سیسرون) را هم، نمی‌توان یک اشتباه جدی در نظر گرفت. چرا که به نوعی، احترام به سیسرو است که راهنمایی ارشد برای توسعه مسیر فرهنگ روم (به عنوان یکی از بزرگترین امپراطوری‌های تاریخ جهان) بوده است.

ضمن این‌که چون نام مشابهی در مشاهیر تاریخ وجود ندارد، استفاده از واژه‌ی سیسرون باعث ایجاد ابهام نخواهد شد.

[ مطلب مرتبط: خط مشی متمم در نگارش و تلفظ نام نویسندگان و دانشمندان ]

نوشته ها و کتابهای سیسرو

سیسرو به علت نامه ها و کتابهای زیادی که نوشته است، در تاریخ ماندگار شده و عملاً به یکی از تحسین برانگیزترین متفکران دوران کهن تبدیل شده است.

سیسرو را دانش آموخته سه مکتب بزرگ فلسفی یونانی می‌دانند:

• مکتب رواقی (استیلو و دیدوتوس)
• مکتب اپیکوری (از طریق فائدروس)
• مکتب شکاکیت (سبک لاریسا)

اگر چه سیسرو بر خلاف مکتب اپیکور، به فضایل اخلاقی و خدمت به مردم باور داشت، اما در نوشته های او و ادبیات نگارشی‌اش، به خوبی می‌توان ردپای مکاتب دیگر را هم مشاهده کرد.

سیسرو به عنوان فیلسوف

سیسرو را نمی‌توان یک فیسلوف دانست. چون مطالب و اندیشه‌های کمی است که مستقلاً توسط او به اندیشه‌ی انسان افزوده شده باشد.

اما هنر اصلی او، درک فلسفه یونان و تطبیق آن با فرهنگ لاتین و توسعه و تکمیل آن بود.

نوشته‌ها و کتابهای سیسرون

حدود ۹۰۰ نامه از سیسرو باقی مانده که عمدتاً برای انتشار تنظیم نشده‌اند. بلکه برای دوستان و خویشاوندان و سیاستمداران ارسال شده‌اند.

با توجه به اینکه نامه ها، برای نشر تنظیم نشده‌اند، آیینه‌ی بهتری از اندیشه ها و دغدغه های روم باستان محسوب می‌شوند.

دانلود فایل PDF منتخب نامه های سیسرو (انگلیسی)

موقعیت سیاسی

سیسرو در سال ۶۳ قبل از میلاد به عنوان کنسول رم انتخاب شد.

در میان تمام کسانی که بدون حمایت خانواده سیاسی و با تلاش و پشتکار و شایستگی خود به سمت کنسول انتخاب شدند، سیسرو رکورد جوان‌ترین فرد را دارد (او در ۴۳ سالگی کنسول شد).

مرگ سیسرو

زمانی که مارکوس آنتونیوس (مارک آنتونی) که یک سیاستمدار نظامی بود، اختیار دولت روم را به دست گرفت، سیسرو در مخالفت با او نامه ها و نوشته های زیادی داشت. سیسرو معتقد بود که فردی مانند آنتونی، جمهوری روم را به سمت دیکتاتوری می‌برد.

آنتونی حکم دستگیری او را داد و سربازانش، سر سیسرو و دست راست او را (که با آن می‌نوشت) قطع کردند و برای نمایش به شهر آوردند تا دیگران بدانند که با دست، هر چیزی را که می‌شود نوشت، نباید نوشت.

چرخیدن دست سیسرو در رم را نماد رشد و تقویت نظام دیکتاتوری روم می‌دانند. ساختاری که چند صد سال ادامه داشت.

منظور از شکست اخلاقی چیست؟

 ۱۷ فروردین, ۱۳۹۸    |  دسته‌بندی نشده

در ساده‌ترین تعریف، افرادی که به اخلاق مذهبی یا هر شکل دیگری از اخلاق معتقد هستند، شکست اخلاقی را به عنوان شکست در رعایت اصول اخلاق و انجام کارهایی خلاق قواعد اخلاق تفسیر می‌کنند.

اما شکست اخلاقی (به انگلیسی: Moral Failure) یکی از مفاهیم مطرح شده در فلسفه اخلاق است و تعریف ویژه‌ی خود را دارد.

لیزا تسمن (Lisa Tessman) در کتاب خود با عنوان Moral Failure که در سال ۲۰۱۴ توسط دانشگاه آکسفورد منتشر شده، شکست اخلاقی را به این صورت تعریف می‌کند:

«شکست اخلاقی یعنی به تناقض رسیدن میان آن‌چه من باید انجام دهم (I must) با آن‌چه اخلاق از من می‌خواهد انجام ندهم (I can’t).»

تسمن تأکید می‌کند که معمولاً در تعریف اصول اخلاقی همواره فرض بر این است که این اصول در ذات خود اجرایی هستند و اگر کسی آن‌ها را رعایت نکند، خطا از اوست. در حالی که انسان‌ها گاهی در زندگی خود به نقطه‌ای می‌رسند که جز تخطی از اصول اخلاقی، چاره‌ای ندارند. او بخشی از مسئولیت شکل‌گیریِ پارادکس میان خواسته‌های اخلاقی و خواسته‌های دنیای واقعی را بر عهده‌ی اخلاق و چارچوب‌های صلب و دشوار آن و طرح خواسته‌های فراتر از ظرفیت انسان از سوی اخلاق و اخلاق گرایان می‌داند.

اما همه‌‌ی اندیشمندان، در بحث شکست اخلاقی تقصیر را به گردن اخلاق نینداخته‌اند.

به عنوان مثال، مقصود فراستخواه جامعه شناس ایرانی در کتاب ما ایرانیان، با وجودی که شکست اخلاقی را – مانند تسمن – شکل گیری تعارض میان اصول اخلاقی و شرایط اجتماعی می‌داند، اما مسئولیت این تعارض‌ها را بر دوش اخلاق، متمرکز نمی‌کند.

ضمن این‌که فراستخواه معتقد است که شکست اخلاقی، همان‌گونه که می‌تواند برای یک فرد روی دهد، برای یک جامعه نیز قابل تصور است. او در کتاب خود چنین می‌گوید:

«متن زیست ما و موقعیت‌های جغرافیایی و اجتماعی و سیاسی و مناسبات اقتصادی ما برای فضیلت مساعد نیست.

راستی و انصاف برای ایرانی حقیقتاً بسیار باارزش و خواستنی و ستودنی است. اما میدان بازی، گِل‌آلود است. بازی منصفانه در عمل دشوار می‌شود.

خطری که در این‌جا در کمین ما نشسته است و خطر کوچکی نیست، آن است که به‌طور ضمنی نتیجه بگیریم، ارزش‌های تابناک را فقط باید گذاشت در آسمان‌ها چشمک‌ بزنند. ولی در زمین باید راه را در پیش گرفت و زرنگی کرد و رفاقت‌بازی کرد و تملق کرد و از هر نمدی، کلاهی برای خویش دوخت. دروغ گفت و گلیم خود را از آب بیرون کشید و مابقی قضایای مقتضیه!

اگر بیشتر مردم یک چنین نتیجه‌ای را ولو به شکل ضمنی بگیرند، من اسم این شکست را شکست اخلاقی جامعه می‌گذارم.»

گروه مشاوران بوستون | شرکت BCG

 ۱۶ اسفند, ۱۳۹۷    |  معرفی سازمانها

گروه مشاوران بوستون یا Boston Consulting Group که معمولاً به شکل مخففِ BCG به آن اشاره می‌شود، یکی از شرکتهای بزرگ جهان در زمینه‌ی مشاوره مدیریت است.

این شرکت خصوصی که در سال ۱۹۶۳ تأسیس شده، هم‌اکنون با بیش از نیم‌قرن عمر، در حدود ۹۰ کشور جهان فعالیت می‌کند و تعداد کارمندان آن حدود ۱۶۰۰۰ نفر برآورد می‌شود.

بنیان گذار گروه مشاوران بوستون،‌ آقای بروس هندرسون (Bruce Henderson) فردی شناخته‌شده و متفکر در حوزه‌ی مدیریت و استراتژی است و نوشته‌ها و مقالاتش همواره سرشار از ایده‌ها و تحلیل‌های ارزشمند و پیشتاز بوده است.

ماتریس BCG، علت شهرت گروه مشاوران بوستون

گروه مشاوران بوستون حتی برای کسانی که با صنعت مشاوره مدیریت آشنا نیستند، نامی آشناست. چون ماتریس BCG در تحلیل وضعیت استراتژیک پورتفولیوی کسب و کار، ابزاری است که همه‌ی دانشجویان مدیریت استراتژیک آن را در دوره های آموزش استراتژی می‌آموزند.

البته ماتریس BCG تنها دستاورد تثبیت‌شده‌ی شرکت BCG نیست؛ اما بی‌تردید شناخته‌شده‌ترین آن‌هاست.

[مطالعه‌ی بیشتر: ماتریس BCG چیست؟ ]

زمینه های فعالیت گروه مشاوران بوستون

گروه مشاوران بوستون در طیف گسترده‌ای از صنایع، فعالیت می‌کند که از جمله‌ی آن‌ها می‌توان به صنایع خودرو، داروسازی، بیمه، مالی، رسانه، سرمایه‌گذاری، خرده فروشی، انرژی، محیط زیست، فناوری اطلاعات و معدن اشاره کرد. با مراجعه به سایت BCG می‌توانید فهرست کامل این صنایع را ببینید.

انتشار گزارش های جامع

گروه BCG گزارش‌های ارزشمندی در حوزه‌های مختلف منتشر می‌کند و بسیاری از آن‌ها را به رایگان در اختیار رسانه‌ها قرار می‌دهد. این شکل از تولید محتوا نقش مهمی در شنیده‌ شدن دائمی این شرکت در رسانه‌ها و نشریات مدیریتی داشته است.

برای کسانی که به یادگیری گزارش نویسی حرفه‌ای علاقه‌مند هستند، کارهای BCG می‌تواند یک الگوی آموزنده باشد. چند نمونه از این گزارش‌ها را می‌توانید از طریق لینک‌های زیر دانلود کنید و ببینید:

گزارش تحلیل ادغام‌ها و خریداری‌ها (M&A) در صنعت دیجیتال

Cracking the Code of Digital M&A

ده درس در زمینه‌ی ارزش آفرینی

۱۰ Lessons from 20 Years of Value Creation Insights

برای درک آینده‌ی فروشگاه‌های  خرده فروشی به چین نگاه کنید

To Sea Where Retail Stores Are Heading, Look to China

علاوه بر این‌ها دو گزارش از گزارش‌های اخیر شرکت BCG دربارهٔ هوش مصنوعی و نیز مدیریت ثروت جهانی (Global Wealth) در سایت با متمم بازنشر شده است:

گزارش BCG دربارهٔ وضعیت ثروت در جهان

گزارش BCG دربارهٔ استفاده از هوش مصنوعی در کسب‌و‌کارها

معرفی گروه مشاوران بوستون در متمم

ما یکی از درس‌های مشاوره مدیریت در متمم را به معرفی گروه مشاوران بوستون و نقش آن در گسترش خدمات مشاوره استراتژی اختصاص داده‌ایم. برای آشنایی بیشتر با این شرکت پیشنهاد می‌کنیم درس مربوط به BCG را در متمم بخوانید:

گروه مشاوران بوستون (BCG)

سان تزو | نویسنده کتاب هنر جنگ (هنر رزم)

 ۱۶ اسفند, ۱۳۹۷    |  معرفی نویسندگان

سان تزو (Sun Tzo) که از او تحت عنوان سون تسی (Sunzi) و نیز سون شو (تلفظ چینی) یاد می‌شود، یک نویسنده و استراتژیست جنگی چینی است که ظاهراً پنج قرن (یا هشت قرن) قبل از میلاد زندگی می‌کرده است.

گفته می‌شود که او یک استراتژیست جنگی قدرتمند بوده بود که نحوه نگرش و تحلیلش، سرلوحه‌ی تصمیم گیری و الگوی مدیریت جنگ برای حاکمان زمانش بوده است.

او را یکی از بزرگان مدیریت استراتژیک (طبیعتاً در گروه متفکران کلاسیک) می‌دانند.

کتاب هنر رزم سان تزو

شهرت سان تزو در دنیای معاصر، بیشتر به خاطر کتاب هنر رزم یا هنر جنگ آوری (The art of war) است.

در زمان سان تزو، کشور چین به شش یا هفت قسمت تقسیم شده بود و جنگ داخلی به صورت گسترده در آن رواج داشت.

کتاب هنر رزم به طور خاص برای حاکمان و فرماندهان ارشد جنگی نوشته شده بود و جالب است که هنوز هم، بخش‌های زیادی از آن، قابل مطالعه و حتی قابل استفاده است.

اگر خواندن متن‌های انگلیسی برایتان ساده است، می‌توانید نسخه انگلیسی کتاب هنر جنگ سان تزو را از طریق لینک زیر دانلود کرده و از آن استفاده کنید:

دانلود کتاب هنر رزم سان تزو (فایل PDF با حجم ۴۰۰ کیلوبایت)

جملات سان تزو

برای آشنایی با سبک نگاه سان تزو می‌توانید چند نمونه از جملات او را در ادامه بخوانید:

• اوج هنر جنگ، مقهور کردن دشمن بدون ورود به جنگ است.
• پیروز میدان جنگ، کسی است که زمان جنگیدن را از زمان نجنگیدن تشخیص و تمییز دهد.
• کسی که خودش و دشمنش را بشناسد، یکصد نبرد را بدون حتی یک شکست، تجربه خواهد کرد.
• جنگجویان پیروز، ابتدا پیروزی حتمی را کسب می‌کنند و سپس جنگ را آغاز می‌کنند، اما جنگ‌جویان شکست خورده، ابتدا جنگ را آغاز می‌کنند و سپس برای پیروزی می‌کوشند.
• رابطه بین سیاست و نظامی‌گری را فراموش نکنید. نظامیان و سیاستمداران تا زمانی موفق هستند که با هم رابطه نزدیک و هماهنگی داشته باشند.
• جنگ، میدان ظهور ابهام و پیش‌بینی‌ناپذیری است. انعطاف پذیری فکری شرط ضروری برای پیروزی یک فرمانده نظامی است.
• مردم تاکتیک‌های پیروزی من را می‌بینند، اما هیچ‌کدام به استراتژی‌هایی که زمینه‌ساز پیروزی‌ام بوده توجه نمی‌کنند.

چند لینک مرتبط

خرید کتاب هنر جنگ سان تزو (ترجمه احمدرضا رسولی – نشر هورمزد)

خرید کتاب هنر جنگ (ترجمه محمود حمیدخانی – نشر سیته)

 ۳۱ جمله از سان تزو (منتخب سایت فوربس – انگلیسی)

سیلابس چیست؟

 ۱۵ اسفند, ۱۳۹۷    |  واژه نامه

لغت سیلابس (به انگلیسی: Syllabus) به معنای سرفصل و فهرست موضوعات است.

وقتی یک موضوع اصلی (Main Topic) برای یک سخنرانی یا درس یا دوره آموزشی اعلام می‌کنید، به فهرست موضوعاتِ خُردها و زیرمجموعه‌های آن موضوع اصلی، سیلابس گفته می‌شود.

بنابراین سیلابس یک سمینار یک روزه یعنی عنوان ماژول‌های کوچک‌تر در آن سمینار و مجموعه موضوعاتی که در آن سمینار مطرح می‌شود.

هم‌چنین سیلابس یک رشته دانشگاهی (مثلاً سیلابس رشته حقوق یا سیلابس رشته حسابداری) به مجموعه‌ی درس‌هایی گفته می‌شود که در آن رشته، تدریس می‌شوند.

البته سیلابس نویسی خود یک دانش تخصصی است و نوشتن سیلابس درسی کار ساده‌ای نیست. مثلاً سیلابس اغلب، علاوه بر عنوان موضوعات فرعی، یک توضیحات کوتاه از محتوای هر موضوع، دستاورد و نیز نتیجه‌ی مورد انتظار در هر موضوع را نیز شامل می‌شود.

ضمن این‌که در سیلابس درسهای دانشگاهی و آموزش‌های جدی‌تر، در سیلابس درسی معمولاً برخی از مهم‌ترین منابع آموزشی و مراجع هم معرفی می‌شوند.

مطالبی که در قالب طبقه بندی بلوم در مجموعه درس‌های مهارت یادگیری در متمم مطرح شده‌اند، یکی از ابزارهایی هستند که می‌توانند برای تدوین و طراحی سیلابس درسی مورد استفاده قرار گیرند.

ریشه شناسی کلمه سیلابس

اگر به بحث ریشه شناسی (اتیمولوژی) علاقه‌مند هستید، شاید توضیحی که هندریکسون درباره‌ی معنی کلمه سیلابس و تاریخچه آن مطرح کرده برایتان جالب باشد (+):